Politique de  confidentialite

1. Objet de la politique

La présente politique explique comment Fall-One Survival collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.fall-one-survival.com.
Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

 

2. Responsable du traitement

• Nom commercial : Fall-One Survival

• Forme juridique : SASU au capital de 1 000 €

• Siège social : 12 rue de la Part Dieu, 69003 LYON 3 EME – France

• Président : M. Valentin Fallone

• Email : contact@fall-one-survival.com

 

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone

• Informations de paiement : données bancaires transmises de manière sécurisée via Stripe (nous n’avons jamais accès à vos numéros complets de carte)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

• Historique de commandes et préférences

 

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Assurer le suivi client et le service après-vente

• Gérer la facturation et la comptabilité

• Vous envoyer, si vous y avez consenti, des offres commerciales et newsletters

• Analyser la fréquentation du site pour en améliorer le fonctionnement (via l’outil d’analyse intégré Wix et les pixels publicitaires Meta Ads / Google Ads)

 

5. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l’exécution de la commande

• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels

• Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de l’expérience utilisateur

 

6. Conservation des données

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies : durée variable selon leur type (voir Politique de cookies)

 

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement (Stripe)

• Nos prestataires de livraison (La Poste, Chronopost, etc.)

• Les plateformes publicitaires (Meta, Google) uniquement avec votre consentement

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fall-one-survival.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d’identité.

 

9. Sécurité des données

Nous utilisons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (cryptage SSL, stockage sécurisé, accès limité).

 

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.